Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Kaivor, una plataforma operada por Daptux.ia. Al registrarte o usar Kaivor aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
1. El servicio
Kaivor es un software de gestión para empresas que incluye facturación o emisión de comprobantes, punto de venta (POS), inventario, clientes, proveedores y herramientas de automatización. Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y funcional, pero puede haber mantenimientos o interrupciones.
2. Aclaración importante sobre facturación
Los documentos de venta que generas en Kaivor son comprobantes internos de tu operación y NO constituyen factura electrónica válida ante la DIAN ni reemplazan las obligaciones de facturación electrónica establecidas por la normativa tributaria colombiana. Si tu negocio está obligado a emitir factura electrónica, debes hacerlo a través de un proveedor tecnológico autorizado o del sistema habilitado por la DIAN. Kaivor no es un proveedor autorizado de facturación electrónica y no se responsabiliza por el cumplimiento de dichas obligaciones.
3. Tu cuenta
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Eres responsable de la actividad que ocurra dentro de tu cuenta y la de tu equipo.
- Debes usar el servicio conforme a la ley y sin afectar a terceros.
4. Planes y pagos
Kaivor ofrece un plan gratuito con límites de uso y planes de pago con funciones adicionales. Las condiciones, precios y límites de cada plan se muestran al momento de la contratación. Los pagos, cuando apliquen, se cobran según el ciclo elegido. Podemos actualizar precios notificándote con razonable antelación. La falta de pago puede suspender funciones del plan contratado.
5. Tus datos y contenido
La información que cargas (clientes, productos, facturas, etc.) es de tu propiedad. Tratamos esos datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos siguiendo el procedimiento de la página Eliminar cuenta y datos.
6. Uso aceptable
No está permitido usar Kaivor para actividades ilegales, vulnerar la seguridad de la plataforma, realizar ingeniería inversa, sobrecargar el servicio o usarlo para almacenar contenido que infrinja derechos de terceros. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta.
7. Limitación de responsabilidad
Kaivor se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, Daptux.ia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Eres responsable de mantener tus propias copias de la información crítica de tu negocio y de cumplir tus obligaciones legales y tributarias.
8. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado del servicio tras los cambios implica tu aceptación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a angel.vaca@ganaplay.com.